《欠陥品》WiMAX2+WX03不具合報告スレ《NEC》

1不明なデバイスさん2017-04-07 09:28:47

参考

NECは不良品を売ってる!

hhttp://echo.2ch.net/test/read.cgi/hard/1025485806/

WiMAX 2+ Speed Wi-Fi NEXT WX03 part2

hhttp://echo.2ch.net/test/read.cgi/hard/1486880190/

4不明なデバイスさん2017-04-09 02:30:19

>>1

19不明なデバイスさん2017-04-13 19:35:07

グローバルIPで接続できない人だけど、数日前にau店でsimカード交換してもらったけど解決せず・・・

ちなみにプライベートIPでの接続は問題なく利用できている。もうわけわかんねぇな

再度プロバイダにメール送って返事待ち

つーか、プロファイル設定が壊れて使えなくなるってどういうことなんだよ

26不明なデバイスさん2017-04-21 19:08:05

>>19だけど、プロバイダに問い合わせして一週間過ぎて調査中?の返事きた後に使えるようになった

ちなみに設定はそのままだった。どういうことだよ

とりあえずは、不具合じゃなさそう

27不明なデバイスさん2017-04-22 10:00:02

>>26

使えなかったものが突然使えるようになるのはどうみても不具合だろ

また使えなくなるかもしれないぞ

45不明なデバイスさん2017-05-17 19:23:28

検索してこちらにたどり着きました。

あまりにもひどいので書かせて下さい。wx03という機種は先月上旬に契約しました。

当初は特に何の問題なく使えてたのですが、先月下旬頃から勝手に再起動するようになったのです。

熱かなと思い扇風機を当ててみたり、使用頻度を減らしてみたり設定を見直してみたり

とにかく色々やりました。でも一向に良くならず良くなるどころか勝手に再起動する頻度が増えていったのです。

そうなるともう故障の線を疑うしかなく、契約しているとくとくBBに連絡しました。

そしたらauショップへ行ってくれとのこと。auと契約してるわけじゃないのに何故auなのか聞きましたが

とにかくそこで修理受付してくれるとのことだったので、仕方なく行きました。

お店のお姉さんは親切丁寧に対応してくださいましたが、修理にはおよそ2週間かかるとのこと。

ネット環境はこれしかないため代替機を出してくれないか尋ねましたが代替機はそもそも用意がないとのこと。

2週間分は日割りで戻してくれるのかというとそういうわけではないそうで、では2週間どうすればいいか聞きましたが

そういう仕組だから仕方ないとのことでした。

およそ2週間ネットは我慢しまして、ショップから連絡が来たので、ショップに取りに行きました。

やっと直ったかと思ったのもつかの間、3日後にまた再起動が頻発しました。

またとくとくBBに連絡しましたが、また修理に出せと。

本当にこの機種にして失敗しました。消費者庁にも連絡するつもりです。他の人は騙されないように気をつけて下さい!

本当に欠陥品ですよ、これ!

以上長々と失礼しました。

47不明なデバイスさん2017-05-18 14:38:44

>>45

またおまえか

68不明なデバイスさん2017-05-23 16:49:55

02までは致命的な不具合は無かったよね…

71不明なデバイスさん2017-05-23 17:56:10

>>68

クレードルに給電しながら使ってバッテリーがどんどん減るってありえない仕様だよね

74不明なデバイスさん2017-05-23 18:48:03

>>68

2x2MIMOのほうが速い4x4MIMO

76不明なデバイスさん2017-05-25 15:23:09

>>71

充電器は何使ってるの?

2A以上供給出来るのを使わないと駄目だよ。

俺んとこのはいつも92%〜100%間で変移。

減ってく間は充電止めてるようだから、劣化防止コントロールしてるんだろな。

80不明なデバイスさん2017-05-26 16:51:04

>>76

2.4Aの使っても減るぞ

83不明なデバイスさん2017-05-26 23:02:28

>>80

減ってく一方なの?

>>76に書いたように、うちのは92%〜100%間で変移だけど。

92%位になると、充電中の表示に変わる。

で、100%まで行くが、充電止めるようで、また減り始める。

充電器、安物だと規定の出力が出なかったり、負荷が掛かると極端に電圧降下したりする。

その点、USB電源チェッカーとかで確認してみた?

88不明なデバイスさん2017-05-27 21:20:00

>>83

クレードルに差しての話なんだけどUSB接続と勘違いしてない?

90不明なデバイスさん2017-05-27 22:58:10

>>88

いや、俺もクレードルに挿してるよ。

クレードルに挿して>>83の状態。

逆に、USB接続ではどうなるか確認していない。

92不明なデバイスさん2017-05-27 23:19:42

>>90

03じゃなくて02の話だけどこれも間違ってない?

99不明なデバイスさん2017-06-02 12:17:41

起動もOFFも早くて使い勝手いい機種なんだが、不具合は残念だったな

145不明なデバイスさん2017-07-14 19:30:24

hhttps://twitter.com/kurobakuga/status/885709801895772161

288不明なデバイスさん2017-10-18 11:43:47

WX03電池膨張は契約プロバイダ関係なく

対応してくれる

NEC的に「リコール」ではない

289不明なデバイスさん2017-10-18 12:23:43

>>288

対応するって具体的になに?

電話対応とか言わないよな?

290不明なデバイスさん2017-10-18 12:59:38

>>289

専用コールセンターに電話したら?

多分無料電池交換

291不明なデバイスさん2017-10-18 14:34:31

>>290

専用コールセンターの番号ってどこに書いてある?

ググッたり、UQホームページ見ても書いてないんだけど…

292不明なデバイスさん2017-10-18 14:54:03

>>290

専用コールセンターの番号ってどこにあるの?

293不明なデバイスさん2017-10-18 16:54:18

>>291

>>292

契約プロバイダで教えてくれる

298不明なデバイスさん2017-10-21 00:22:40

<img src='https://twitter.com/Charo_IT/status/921234382060265477

https://pbs.twimg.com/media/DMljB1xUMAAPwv7.jpg’>

306不明なデバイスさん2017-10-21 23:08:14

利用者多数の端末に火が噴けばリコールになるのになぁ

312名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote!2017-10-22 11:50:34

電池パックの膨張が多発して火災や爆発の危険性があるのに

回収をしないNECの製品は不買する。

怖くて使えない。

中国企業以上の粗悪品を作るNEC。

315名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote!2017-10-22 17:52:17

>>312

■富士通スマートフォンARROWSとマイナンバーサーバーが不具合報告が本物だという根拠

・多数の報告がある

・IP晒して報告されてる

(知識のない低能にわざわざ説明すると、いちいち2chに開示請求するまでもなく、プロバイダーに直接開示請求することができて簡単に訴訟が起こせる)

・動画の報告まである

・不具合報告が数年行われているにも関わらず富士通やホットリンクによる不具合ねつ造営業妨害の訴訟がない

<img src='https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT_S_vitWoNHswv_UjWOT_N0TPJarIE5NzFmHjDBLPEXeWnesUBNwmj-EeS

●2013 年度第 1 四半期決算説明会(IR)質疑応答議事録

日時 :2013 年 7 月 30 日(火)17:30‾18:20 場所 :富士通汐留本社 24 階大会議室

説明者 :取締役執行役員専務 CFO 加藤 和彦

携帯電話事業から逃げるつもりありません。。市場はまだ伸びる伸ひと考えています。

当社は昨年、品質問題で失敗しました。

藤沢周平さん

2013年1月27日 0:25 (1年以上前) 返信10件目

主は重大さを認識されてないようですが、

自ら、富士通不買運動をしましょう。と書き込むなど、

過激な思想の持ち主のようで。(このスレタイからして分かるとは思いますが)

自ら扇動なさってるので罪は重いですよ。

警察がお越しになったら、御覚悟なさいませ。

書込番号:15675676返信 ナイス! 5点

http://s.kakaku.com/bbs/J0000005888/SortID=15670963/

317名無しさん@そうだ選挙に行こう! Go to vote!2017-10-22 18:59:01

>>315

やばいうちの富士通製品はエアコンとイクリプスナビだ…

318不明なデバイスさん2017-10-22 20:21:48

>>317

世間の評判気にしてたら全ての電化製品使えないぞ

原始人みたいな生活送るしか無いぞ

新宿の地下街にいっぱいいるけどな

340不明なデバイスさん2017-10-24 17:28:45

UQコミュニケーションズはWX03のバッテリー膨張問題に対してユーザーへ何も注意喚起してないし、

膨張したバッテリーの使用についても何も述べてないから使用しても問題ないんだな。

万一、爆発なり発火なりしたら注意喚起してないUQコミュニケーションズを始め販売プロバイダの責任だわな。

軽い神戸製鋼事件やな。

341不明なデバイスさん2017-10-24 18:07:27

>>340

なんでこのスレ全員関西弁なのか知らんけど

取説の冒頭でバッテリーの扱い方書いてあるぞ

hhttp://www.necat.co.jp/wimax/support/uqc/wx03/manual.html

取扱説明書 詳細版 第1.2版 (5,511KB) 6〜8ページ

342不明なデバイスさん2017-10-24 19:07:57

>>341

変形する現象が多発してもUQコミュニケーションズは何もアナウンスしてへえんな。

破裂や発火などが起こって最終的に責任取るのは経営者やからワイらは知らんねん。

343不明なデバイスさん2017-10-24 19:23:49

>>341

NECは説明書で注意喚起してるから説明責任は果たしてるな。

事故が起きたらUQはじめプロバイダの責任はまぬがれないな。

458不明なデバイスさん2017-10-26 20:20:53

>>341 の取り扱い説明書6ページに以下のような記述がある。

>・異臭、発熱、変色、変形、へこみなどの異常がみられた場合は、使用し

ないでください。

説明書に従うなら膨張した電池パックの使用は止めるべきだが、

UQコミュニケーションズは安全上問題ないと言い切ってるあたりが怖いね。

それに電池パックの膨張が仕様で安全上問題ないなら無料交換する必要が無い。

1件でも発火や爆発したら社長クビだわなw

344不明なデバイスさん2017-10-24 19:39:32

>>343

あほか、対製造物責任であって、販売者/役務提供者には責任は及ばんぞ

例えばタカタのエアバッグだって、メーカーの責任追及はされるが

販売店の責任はないだろ。頭悪すぎ。

346不明なデバイスさん2017-10-24 20:03:49

>>344

NECからルーターを買い取ってUQブランドと知って売ってる。

つまりUQの製品だ。

これはどの携帯キャリアも同じだ。

バカだな。

345不明なデバイスさん2017-10-24 19:52:09

<img src='https://twitter.com/nobushige_w/status/922651356858429440

https://twitter.com/clabtokyo/status/922738692497727488

347不明なデバイスさん2017-10-24 20:28:10

>>346

まぁ頑張ってくれたまえw

例のUQ訴訟、原告が一審敗訴してるらしいじゃないか

君らの常識と世間の常識、そして司法判断は掛け離れてるってことの証明だね

行政請願も警察への刑事告訴も一切動き無いしね

WX04発売で完全に揉み消しに入ったわけだしw

348不明なデバイスさん2017-10-24 20:37:07

>>347

関係者必死やなwww

354不明なデバイスさん2017-10-24 22:36:32

神戸製鋼や日産の問題は現場が問題を隠蔽したのがバレて

ユーザーは誰一人裁判起こしてないのに大ニュースで経営者の責任が問われるのになw

>>347 がいう通りUQコミュニケーションズはWX03のバッテリー問題をもみ消ししようとしてるが、もうバレてるから

ニュースになったら経営者の責任が問われるわな。

363不明なデバイスさん2017-10-25 00:07:05

で、最近の例はどこ?

365不明なデバイスさん2017-10-25 00:09:25

>>363

具体的にWX03のような事象が起きてメーカーが不具合を確認取れた機種を挙げてみてよ。

369不明なデバイスさん2017-10-25 00:13:51

>>365

UPQのA01X

374不明なデバイスさん2017-10-25 00:22:48

>>365

702NK

370不明なデバイスさん2017-10-25 00:16:10

>>369

NTTドコモじゃねえじゃんwww

376不明なデバイスさん2017-10-25 00:27:55

>>374

NTTドコモは誠実やで。

10年前のリコールに関して今でも公式サイトに情報を掲載してる

hhttps://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/070814_00.html

一方KDDIグループのUQコミュニケーションズは公式サイトに何も無しワロタ

385不明なデバイスさん2017-10-25 02:52:39

>>376

資本力があるドコモはちゃんとしてるなあ。

386不明なデバイスさん2017-10-25 07:26:03

>>385

ドコモ並の通信料金払ってないくせに偉そうやなwww

387不明なデバイスさん2017-10-25 08:11:07

>>385

今はどうなんだろうねぇ

388不明なデバイスさん2017-10-25 08:32:26

>>385

そうだな。

ドコモが三菱と手を切ったように、UQもNECと手を切ったほうがいいな。

391不明なデバイスさん2017-10-25 10:24:17

>>386

ドコモの料金くらい払えないのかよw

392不明なデバイスさん2017-10-25 10:24:45

気付くと何故かUQ批判に変わっているいつもの原作者節

394不明なデバイスさん2017-10-25 10:59:00

>>392

ヤツNEC擁護だからな

W04スレ荒らしてるのもヤツだろうな

398不明なデバイスさん2017-10-25 11:22:47

>>394

UQコミュニケーションズの製品として売ってるのにしらばっくれてるUQ工作員オッスオッス(^ω^)

400不明なデバイスさん2017-10-25 11:36:32

>>398

本体にはUQ WiMAXのロゴがwww

それにNECは誠実にバッテリー交換対応してるしな。

UQコミュニケーションズは隠蔽してる。

437不明なデバイスさん2017-10-26 03:19:41

NECプラットフォームズはこのWX03の設計をどこに丸投げしてんの?

いくら何でも欠陥多すぎるだろ

438不明なデバイスさん2017-10-26 06:18:22

>>437

過去スレによると・・・

hhttp://echo.5ch.net/test/read.cgi/hard/1486880190/683

683 :不明なデバイスさん:2017/05/08(月) 18:46:05.30 ID:0Dd92xUI

>>681

なんか勘が横行してるけど、これ(WX03)は、中国の深せん鴻海工場製だよ。

ソフトも確認は国内広島らしいけど、対応は中国の上海、北京大学青鳥天功システムらしい。

つまり、日本製ってのはNECの嘘だぞ。

443不明なデバイスさん2017-10-26 13:11:09

どこで?

444不明なデバイスさん2017-10-26 14:28:48

>>443

お前24時間書き込み監視してる勢いの反応だなw

>>442 の書きこみから1分しか経ってねえのにレスしてるw

460不明なデバイスさん2017-10-26 20:25:38

>>458

膨張は、異臭でも発熱でも変色でも変形でもない

463不明なデバイスさん2017-10-26 20:30:49

>>458

安全上問題ないと言い切ってるのはNECでしょ

普通に考えて安全上問題あるかどうかキャリアが判断するものではなくメーカーが判断するものだからね

野坂ではなく保坂がクビだね

462不明なデバイスさん2017-10-26 20:30:01

>>460

せやな。

464不明なデバイスさん2017-10-26 20:33:53

>>463

せやろか。

UQブランドとして販売してるんだからUQやろ。

>>408 曰くNECは下請けなんやからw

それにNECは変形したら使用を止めるよう説明書にかいてるやんかwww

それをUQが仕様とサポートに言わせてるんやろw

まったくアホやなwww

483不明なデバイスさん2017-10-29 15:01:20

hhttps://twitter.com/hiroki_bmw/status/924454756856184833

#WX03 バッテリ膨張、プロバイダー相談→auにと言われ、持込むと修理と言われ代替え待ちしてた。

UQ問合せしてWX03電池パック保全専用コールセンター(0120124670)に電話、明日発送するとのこと。

なんで誰も番号共有しない?

10:56 – 2017年10月29日

hhttps://twitter.com/hiroki_bmw/status/924456275479379968

#WX03 追加情報。バッテリーは継続使用も可能だが押し付けると内部にダメージが起こる可能性もある、

防爆構造で最終的に体に無害の二酸化炭素ガスが抜けるようになっていると説明された。

11:02 – 2017年10月29日

hhttps://twitter.com/dolphin_turquoi/status/924472710486360064

484不明なデバイスさん2017-10-29 15:26:54

>>483

なぜ二酸化炭素なのかわからん…

485不明なデバイスさん2017-10-29 16:56:31

>>484

ぐぐれかす

491不明なデバイスさん2017-10-29 22:04:07

wx02使ってるけど1年ちょっと経った頃からバッテリパック膨張してるわ

これって無償交換してもらえるの?

もうすぐwx04に乗り換えようとは思ってるけど

492不明なデバイスさん2017-10-29 22:12:58

>>491

電話してみれば?

wx03のバッテリーが届くかもしれないけどw

556不明なデバイスさん2017-12-06 12:01:46

hhttps://twitter.com/kfunat/status/937862404603396096

おぉNECプラットフォームズにWX03電池膨張者用の窓口がありました!

今日は、本体を持ってきていないので明日相談してみよう。

10:53 – 2017年12月5日

hhttps://twitter.com/kfunat/status/938225910431473670

WX03の電池交換申し込み完了。専用ダイヤルは0120-124-670。

妊娠電池の人はどうぞ。・・・・住所、IMEI、S/Nとどこで知ったかを聞かれた

10:57 – 2017年12月6日

570不明なデバイスさん2017-12-17 12:16:16

買ってから10ヶ月くらい経つけど

ワイのも膨らんできたーっ

バッテリーってどこで買えばええんや?

571不明なデバイスさん2017-12-17 12:24:14

>>570

hhttps://www.uqaccessoryshop.uqwimax.jp/

573不明なデバイスさん2017-12-17 13:33:04

>>571

ありがとう

>>570

クレーム入れてごねまくったら貰えるのかな

574不明なデバイスさん2017-12-17 13:37:40

>>573

>>483 >>556

592不明なデバイスさん2018-01-02 22:02:32

UQモバイルの広告は多いがUQ WiMAXの広告は少ないから

隠蔽問題がマスコミに取り上げられるのも時間の問題だな。

594不明なデバイスさん2018-01-02 22:08:41

>>592

UQモバイルと言う会社は無い。UQコミュニケーションズ株式会社だ。

UQ WiMAXと言う会社も無い。UQコミュニケーションズ株式会社だ。

UQモバイルの広告やCMは、UQ WiMAXを運営してる会社がクライアントだ。

ここまで言われなきゃ判らないとはバカ過ぎる。

597不明なデバイスさん2018-01-03 04:04:11

>>594

おまえアスペルガー

599不明なデバイスさん2018-01-03 05:36:47

>>594

バカなゴミw

651不明なデバイスさん2018-04-05 23:34:19

PCとUSB接続するとブルースクリーンになって強制再起動する 2018/04/04 18:41

hhttp://bbs.kakaku.com/bbs/K0000918998/SortID=21727720/

この機種の不具合なんでしょうか?

2台のパソコンを持ってますが、どちらとも同様の症状です。

書込番号:21727720

返信ありがとうございます

やはりほかにも同様の症状が出てる方がいましたか

一応解決策?かどうかは知りませんが、いろいろ試してたらそれっぽいのが見つかったので載せておきます。

wx03のドライバがPCに入っちゃえばそれ以降は接続しても正常に動くようになるみたいなのですが、

まずそもそもドライバが入る前に固まってしまうのでいろいろ試してたところ上手くいきそうな方法が見つかりました。

pcにwx03をusbケーブルで繋ぐ→デバイス接続音が鳴ったら固まって再起動する前にすぐにusbケーブルを抜く→

またすぐに差しなおす→

pc側でwx03のネットワークが認識されたらそれ以降はブルースクリーンからの再起動といった症状は起きなくなりました。(2台のデスクトップpcで検証済み)

書込番号:21728133

669不明なデバイスさん2018-04-15 02:41:53

>>651

大変助かりました。

ありがとうございます。

私の大まかな状況は以下のような感じでした

1.ここ数日win10の更新で何度も失敗。今思うと更新後の再起動で引っかかってた気がする。

2.更新後の再起動時にWX03(USB接続)をたまたま抜いてたらそのままOS起動に成功。

3.起動後、WX03をUSB接続したらそのタイミングで青画面が発生。

上記の流れで、こちらにたどり着き、

記載されていた、「USB認識後に直ぐ抜く」対応でとりあえず回避できたようです。

こんな不具合&対応方法があるんですね。

大変勉強になりました。

670不明なデバイスさん2018-04-15 11:06:50

>>669

おめでとう

やっぱり 1709 だよね?

671不明なデバイスさん2018-04-16 00:24:31

>>670

そうですね。

1709です。

あちこちで問題が出てる更新プログラムのようですので、

原因を突き止めるのは難しいかと思っていたのですが、良かったです。

WX03の不具合がまとめられてる掲示板にたどり着けたのもラッキーでした。

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