【NTT】光の勧誘が来たら報告するスレ14【代理店】

1名無しさんに接続中…2016-09-19 11:37:58

よくあるご質問(FAQ)代理店 | お問い合わせ | NTT東日本

NTT東日本に寄せられたよくあるご質問と、それらへの回答をご紹介します。

NTT西日本のサービス(フレッツ光等)の勧誘停止に関する登録・お問い合わせ

お問い合わせをご案内します。NTT西日本の公式ホームページです。

総務省(監督官庁):電気通信消費者情報コーナー

国民生活センター:光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意!

前スレ

【NTT】光の勧誘が来たら報告するスレ13【代理店】 [転載禁止](c)2ch.net

180名無しさんに接続中…2016-11-13 07:37:39

まずは >>1のリンク先を確認してNTTに電話じゃね?

土日もやってるようだし (9:00〜 )

問い合わせのページは

NTT東なら↓

NTT東日本への各種お問い合わせについてご案内します。

NTT西なら↓

インターネットやお電話でのお問い合わせをお受けしています。

どっちも 0120-116116 でいいみたいね

4名無しさんに接続中…2016-09-19 13:39:56

さらに追加

総務省 : 光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスへの転用に係る販売勧誘方法についての株式会社U-NEXTに対する指導

 総務省は、本日、株式会社U-NEXTに対し、同社がNTT東西から光アクセス回線サービスの卸売を受けて提供するサービスである「U-NEXT光」の電話勧誘において、不適切な販売勧誘方法が認められたことから、販売勧誘方法の改善等を求める指導を行いました。

総務省 : 電気通信サービスに関するご相談

30名無しさんに接続中…2016-09-24 18:01:25

コラボに変わったからって都合悪いことなくね?

なんか問題あんのかよ

33名無しさんに接続中…2016-09-24 20:57:01

>>30

問題なんかねぇ

ただ意味のわからん金

毎月払い続ける事になる

基本使用料+

例えば

光コラボレーション代

毎月650円

今まで使ってたメール代

毎月500円

これを縛りの期間払い続ける

その他オプションでさらに金は増える

これらの説明はほぼない

ちなみにこの代金大抵のサイト探さないとわからない所に書いてある

32名無しさんに接続中…2016-09-24 20:02:11

いいもんは広告に金かけるからな

電話勧誘してる商品に良いものなんか一つもないと断言できる

34名無しさんに接続中…2016-09-24 21:30:15

>>30

問題は無いということです

>>32

CMはじめ広告には相当金かけてるイメージが有るぞ?

>>33

大抵のサイト?

その騙され(かけ)たコラボだけのルールでしょそれ?

35名無しさんに接続中…2016-09-24 21:44:10

>>34

そう思うならNTTの光回線の卸先リストから大手以外のサイト見てみろまずサイトにたどり着くのも難しいから

36名無しさんに接続中…2016-09-24 22:02:44

>そう思うなら

って言われても

>NTTの光回線の卸先リスト

???

>大抵のサイト

がなぜ下に変わった?

>大手以外のサイト

?は唯一以下でしたが

>騙され(かけ)たコラボだけのルールでしょ?

37名無しさんに接続中…2016-09-24 22:15:58

>>36

もういいよ騙されるやつが悪いってことだね

騙された奴はNTTに頼っても無碍にされる

相手にはまともの話が通じない

あんたそう言ってんだもんね

39名無しさんに接続中…2016-09-24 22:57:34

>>37

いやいや

>>33 は流れからのコラボ全体を挙げた話でなく以下でしょって確認だけ。

>騙され(かけ)たコラボだけのルールでしょ?

騙される奴が悪いわけ!?

そうは思わない。

恣意的な展開になるのを避けて議論をすればいいとは思う。

40名無しさんに接続中…2016-09-24 23:18:10

>>39

んじゃなんでコラボなんてアホとしかいいようがない企画が生まれたの?

テキトーな説明と詐欺としか言いようのない遠隔操作で利用者騙してるのに

こことココは違う的な事言われても何を信じろと?

そもそもなんでNTTの回線使ってんのバレてんだ?

論議うんぬんの前に

おかしい事多すぎるだろ

騙されてないから言える事だと思うよ

41名無しさんに接続中…2016-09-24 23:47:58

>>40

回答するなら、ドコモとフレッツの提携がアウトから始まってるんだろうけど

>バレてんだ?

NTTの回線使ってるか否かは相手はわからずに雛形にそって

うまく聞き出されてる可能性も有ると思うよ。

NTTが代理店に漏らす事はないと思うけど名簿業者からの入手は有るだろうし

>おかしい事多すぎるだろ

まさにその通りです。

ゆえに、本来このスレは代々一番目テンプレは以下を掲載して

実際にも問題解決に様々な方が関与した実績のあるスレかと認識しています

ただし2chらしいレスが大半なのは他に漏れずですが。

1 名前:名無しさんに接続中…[sage] 投稿日:2015/09/01(火) 09:18:17.76 ID:v+hLyD3v

こちらNTT西(東)日本の光ファイバーサービスをご案内しておりまして、

お客様の地域にも光ファイバーインターネットがご利用できるようになりましたので、

ご説明いたしておりますNTT西(東)日本の代理店の○○といいますが・・・・

オイNTTじゃ無いのかよ。最近いろんな業者からかかってきて、

しつこいし、うっとうしいし、必ずまぎらわしい言い方でかけてくる。

中にはその地域が光になるので今までの電話やADSLは使えなくなると言う

悪徳業者もいるそうです。

こんな電話があったら報告、対応、失敗談などよろしく。

※ここは“光ブロードバンドサービス”を否定・妨害する事が目的のスレでは有りません。

42名無しさんに接続中…2016-09-24 23:57:15

>>41

失敗してからじゃ遅いと思うが

44名無しさんに接続中…2016-09-25 02:26:54

>>41

ユーネクスト

勧誘セールスの電話が多くて然るべきところへ連絡して対応してもらおうかなと思っている

今時、電話でのセールスは迷惑以外のなにものでもない

忙しいのに手を止めて電話に出るとユーネクスト、憎悪しかない

45名無しさんに接続中…2016-09-25 08:22:57

>>44

アンカ付いてるからレスするが

スレ主が>>1〜>>4に山ほどリンク張ってるから

活用してみては?

相手の具体的な対応とかこちらの報告する点なんかは

それこそ>>1に聞きゃいいと思う。

ユーネクストって1度指導受けたのにな

72名無しさんに接続中…2016-10-03 12:25:38

また弊社および弊社の代理店からの勧奨を希望されないお客さまは、

勧奨停止受付窓口へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

フリーダイヤル 0120-849994

76名無しさんに接続中…2016-10-04 20:38:08

>NTTが名簿垂れ流してるって気がする

これはその通りだと思う。

>弊社および弊社の代理店からの勧奨を希望されない

~~~~~~ ~~~~~~~~~~~~~~~~

しかも、NTTが直接雇った勧誘団体に対してのみ有効って事だろうな。

>>72に電話するなら「この番号でコラボの勧誘も拒否出来るのか?」って念のために聞いた方が良いな。

コラボの場合はNTTとは無関係って事らしいから、コラボの勧誘には無意味だろう。

そして、コラボの勧誘拒否を一括で受け付ける窓口は、俺が知る範囲では存在しない。

ますます悪質になっていくよな。

頼みの綱は総務省の行政指導か?

中央省庁だけで無く、地方公共団体までもが注意喚起するのも納得だな。

朝来市

インターネット契約変更の勧誘にご注意ください!!

77名無しさんに接続中…2016-10-04 21:13:50

>>76

市のサイトで注意喚起するって最早異常だと思うわ

78名無しさんに接続中…2016-10-04 21:54:26

>>77

じいさんちで見た寝屋川市の広報にも書いてた

やばいと思ったら市の消費者センターに電話しろって

109名無しさんに接続中…2016-10-12 20:10:09

詐欺みたいな勧誘ばっか

131名無しさんに接続中…2016-10-19 21:30:00

アイエフネットってどんな感じ?

ひかり速トクって言うサービス受けようと

思って、転用番号まで教えて本契約寸前なんだけど

初期契約解除制度っやつを使って解約したほうがいいのかな?

詳しい人教えて。

133名無しさんに接続中…2016-10-19 21:42:01

>>131

気になることあるなら転用番号書き換えて

お断り入れて冷静に考え直せばいいんじゃね

134名無しさんに接続中…2016-10-20 20:31:05

ついさっきの話。

性懲りもなく電話が来て頭にきたんで

「いつもこの時間(19時以降)に

しつこく電話きてウザいんだよ!」って

文句を言ったら、

「申し訳ありませんね〜ですけど

私どもは初めて電話したのですけど?」とか

小学生じみた事を言いやがった。

バカバカしくなって受話器を置いたけど、

正直むちゃくちゃムカついてる。

人に疎まれて食う飯はさぞかし美味かろうな?本当に消えろよ下請け裏会社ども!!!!

225名無しさんに接続中…2016-11-19 15:50:11

>>134

本当にひどいよね

わざわざ給料払って電話セールス雇ってるんだろうけど

馬鹿と違うのと思うわ絶対に入ろうと思わない

むしろ無遠慮な電話セールスには嫌悪感しかわかない

8月9月なんてU-NEXTっていうNTTの代理店を名乗る所から毎日のようにかかってきて

親看ながら仕事しながらだから頭にきたなぁ

139名無しさんに接続中…2016-10-22 12:10:20

電話で転用承認番号を取得したいので10120724327で検索して下さい、って言われてやってみたらこんなサイトがトップに出た。

で、このサイトから下の方にNTT東日本とNTT西日本の転用番号承認番号の申し込み先にリンクが張ってある。

それぞれのリンク先に実際飛んでみると東日本には転用に関する注意勧告が出るんだけど、西日本のはそんなものが出ない。

ってことは、このサイト西日本向けなのかな??ホント怪し過ぎ

142名無しさんに接続中…2016-10-22 23:38:08

>>139

URL検索したらsakuraレンタルサーバー上に置いていてワロタ。

メインも同一レンタルサーバー上。http://ene-hikari.jp/

146名無しさんに接続中…2016-10-23 14:18:16

>>142

会社概要見たら

電話番号:0800-919-9898(携帯・PHS 050-5505-5310)営業時間11:00~19:00

emnインターネットの傘下にene光が入ってるっぽいですな。

で、その二つの大元がここか

会社概要 - 株式会社イーエムアイ | 経費削減・省エネにお悩みのお客様へ、株式会社イーエムアイは電力自由化による新電力事業や省エネ設備のご提案から、お客様のコスト削減目標に親身になってお応えいたします。資料請求・お問い合わせは0120-948-891へ

コールセンター事業までやってる会社ですか。。。

179名無しさんに接続中…2016-11-13 06:25:56

やられた・・・

転用承諾番号聞かれる→教える→光コラボで間違いないんだよな?

NTTが転用承諾番号を聞き出すことは絶対に無いんだよな?

上に書かれてるセキュリティー無料も言ってた・・・NTTがこんな事言うはずないわな

ただ昨日12日だから明日電話すれば移行をストップできる?

電話はつながりそうにないが

今後どう対処すればいいんだろうか?

教えてください

184名無しさんに接続中…2016-11-13 10:16:28

>>180〜>>183

どうもありがとう

HPで転用番号再発行できず

聞いた番号に電話したらつながってキャンセルできた

社名聞いたら「クラウドライン光」だってよ

そんな名前昨日の勧誘では言ってなかったぞ

3日後にキャンセル通知のハガキが来るらしい

185名無しさんに接続中…2016-11-13 13:14:46

>>184

>3日後にキャンセル通知のハガキが来るらしい

そんな話聞いてませんが、とすっとぼけられそうな気もするので、

日付と時刻と話した内容を、覚えているうちにメモすべき。

>HPで転用番号再発行できず

これが怪しい。何度かリトライすべきだと思う。

189名無しさんに接続中…2016-11-13 18:19:15

>>184

プロバイダにも確認の電話した方がいいですよ。

転用依頼が出てるかどうか。

206名無しさんに接続中…2016-11-16 19:02:25

「お世話になっております」を何で連呼すんの?あいつら

お世話した覚えないんだが

222名無しさんに接続中…2016-11-19 13:17:04

>>206

「お世話になってなっております」「ご利用ありがとうございます」と言うことで

あたかも加入中のサービスの関係者であるかのように印象付けられるからだよ

228名無しさんに接続中…2016-11-19 23:26:39

>>222

あいつら存在自体詐欺みたいな奴らだなぁ

226名無しさんに接続中…2016-11-19 16:29:19

>>225

っ留守録

235名無しさんに接続中…2016-11-21 10:48:28

電気やガスや光回線の契約について、大本の所が安くする為に

営業電話してくるなんてことは基本的に「ない」

それをわかっていてば基本的に騙されることはない

240名無しさんに接続中…2016-11-21 22:23:11

>>235

騙される云々よりもかかって来る自体が嫌だ

しかも飯食ってる最中に

241名無しさんに接続中…2016-11-21 23:44:11

>>240

ホント時間の無駄だからかかってこないでほしいよな

262名無しさんに接続中…2016-11-30 14:55:54

NTT名乗り訪問、インターホンで対応

マンションタイプのWi-Fiに加入したから2900に安くなるとの事

今忙しいと伝えると日取り決めようとする、わかんないって言っても食いさがる

丁寧な口調だけどキレ気味で資料と不在連絡票入れとくって帰ってったけどペラッペラで文字曲がったエクセルでうった不在連絡票のみ

裏のチェック項目みるとネットやスマホの料金安くしたりウイルスの駆除、パソコンの増設までしてくれるらしい

甘すぎるよブロードバンド担当の平野さん

265名無しさんに接続中…2016-12-01 00:03:15

>>262

余りに酷かったらポリ公呼べよ

266名無しさんに接続中…2016-12-01 01:00:59

>>265

今はそんな被害はないけど、なんかされそうで怖いよね。配線切ってきたりとか

次来た時どうするのがベストなのか…

268名無しさんに接続中…2016-12-01 01:51:08

>>266

それとアドバイスとして

「自営業をしていてネットは専用線を入れているから、変えるとトラブルの可能性が大だから無理。これ以上のてめぇとは対応出来ません!、帰れ!」と言えばおk!

269名無しさんに接続中…2016-12-01 04:20:30

>>268

なるほどね、参考にしてみます。

サンキュッ

420名無しさんに接続中…2017-01-31 20:45:46

このスレ的にはまず、その通知が本当に中国電力から来た通知なのかと交換する理由を確認すべき。

中部電力を名乗る胡散臭い代理店かもしれないし。

中国電力に電話して確認ついでに交換が必要な理由と交換を拒否できるか聞けばいいんじゃない?

IPv6対応とかセキュリティの問題とかが絡んでるなら素直に交換してもらった方がいいと思うけど。

4224162017-01-31 23:33:46

多忙でほぼ不在、帰宅も夜遅くなもので難しいんですよね。

最初は対応するつもりでいたのですが、急な仕事でキャンセル、

別の日に変更、またキャンセルと続き、嫌気がさしました。

そもそも必要性を感じていないので、面倒になったということです。

>>420

その辺は大丈夫だと思います。

423名無しさんに接続中…2017-02-01 03:41:45

>>422

しかしそういう理由だと、本当に壊れた時に交換して貰うのもスケジュール調整で苦労しそう

やっぱ面倒でもネット繋がってるうちに交換して貰っておいたら?

4244162017-02-01 15:15:58

>>423

万が一故障しても、こちらは急ぐような状況ではありませんので大丈夫です。ありがとうございます。

プロバイダに連絡して無事に話が済みました。できれば古いものを使わないでほしいという意向のようでしたが、

こちらの希望を受け入れてくれました。みなさんありがとうございました!

ちなみに、自分なりに検索してみところ、こういった件で怪しい事例があるようです。

こちらの場合、最初に書面での通知があったのですが、怪しいものだといきなり電話してくるそうです。

正規の信頼できる無償交換に関しては、eo光という会社での事例があり、

使用者による報告例がブログやツイッターなどにありました。一概に怪しいとは言い切れないようです。

425名無しさんに接続中…2017-02-01 21:45:20

「いつもNTTのフレッツ光をご利用いただきありがとうございます。」

N T Tの職員を装った電話がかかってきました。

何かおかしいなぁ思いネット検索したら、

(株)トリニティとゆうプロバイダ営業をしてる会社からでした。

知ってる方がいたら情報提供お願いします。

439名無しさんに接続中…2017-02-12 23:30:04

>>425

営業委託会社

483名無しさんに接続中…2017-03-05 11:02:40

NTTは悪質な勧誘が横行してるのを認識した上で業者に勧誘をやらせてるんだから、そこにクレーム入れたって右から左に流れて終わりだろ

すぐには動かなくても、NTTや勧誘業者に対して命令できる権限を持つ役所への通報が結局一番効果があると思うぞ

495名無しさんに接続中…2017-03-08 13:38:01

光電話を電話回線に戻すのはそんなにお金かからないよ、万はいかない

あと光にすると休止になるんでそのまましとくと5年で加入権消えます

496名無しさんに接続中…2017-03-08 15:41:10

>>495

NTT東日本は、5年で解約扱いになるが 1 回は申し出なくても延長してくれるので計 10 年まで。

NTT西日本は解約扱いにするつもりがないと言っているから、このまま変わらなければ無期限にそのままにしといて OK。

548名無しさんに接続中…2017-03-29 05:01:26

今日携帯の番号からNTTとなのる女性がプロバイダOCNにしておまとめ請求にすれば少し安くなるよ見たいな事言われたけど何で携帯からかけてくる?

また不動産投資の勧誘かと思って何気なく出てみたらびっくりだよ

553名無しさんに接続中…2017-03-30 00:37:42

>>548

それ、おまとめ請求じゃなくて代理店のOCNコラボ移行勧誘だぞ

そもそも、おまとめ請求なんてしても一切安くならないし、勧誘する側に何のメリットもないのにいちいち電話してくるわけないだろ

550名無しさんに接続中…2017-03-29 18:50:54

親か兄弟がnttの社員なんでその人に聞きます

641名無しさんに接続中…2017-06-07 09:57:17

転用番号を取得させられた際に

誘導されるままに、

入力した個人情報全部相手に伝えてしまった場合は

いくらこちらが新しい転用番号を取得し直しても

業者がその個人情報を利用していつでも転用番号を取得できるよね?

NTTに相談したほうがいいかな。

646名無しさんに接続中…2017-06-13 16:16:51

>>641

> 転用番号を取得させられた際に

> 誘導されるままに、

> 入力した個人情報全部相手に伝えてしまった場合は

業者が勝手に転用番号を払い出したら、それだけで十分にアウトな事案。

本当にソレされたら、代理店の名前とコラボ事業者の名前をNTTにタレこめ。

うまくいけば、事業者にペナルティ付く。

649名無しさんに接続中…2017-06-13 19:49:35

>>646

勝手に払いだされたことは、光コラボから料金請求書が来て初めてわかる?

あるいは開通案内書?電話名義が世帯主の母親でインターネットはオレ名義だが

両方の情報を教えてしまってある。転用承諾番号は転用手続き完了のメールを

よこしたNTT西日本への電話で新たに取得して上書きし、古い方は無効にしてある

(業者にキャンセルTELもした結果、書類も送られてこない)が、もし悪意の女性が

NTT西日本に電話してもう一回転用したらどうなる(ババアの声でないとダメだが)?

また個人情報を得た第三者がNTT西日本のサイトからパソコンで転用手続きとか可能ですか?

651名無しさんに接続中…2017-06-13 20:07:13

>>649

転用番号自体は、Webで入力する情報が一致すれば誰でも取得はできる。

再取得した時点で前のは無効になるから、業者がNTTに取次しても転用エラーになるはず。

また、転用の取次が行われた後だったら転用番号が取得できないので、この辺りから業者が取次をしたかは判断できる。

なので、自分で転用番号を再取得できれば、まだ大丈夫。

その後に申し込み手続きが行われ、開通案内が届いたら勝手に払い出された可能性あり。

Webから払い出すのはいつでも出来るから、暫くは定期的に払い出してみるのも良いかも。

650名無しさんに接続中…2017-06-13 19:51:26

あと光コラボレーションの代理店だか取次店の会社名はデタラメかもよ

まあフリーダイアルの番号は残っているが

652名無しさんに接続中…2017-06-13 20:12:57

>>650

代理店の名前はデタラメであっても、加入させられたコラボ事業者が判れば、それをタレ込むだけでも効果はある。

代理店の指導はコラボ事業者の責任になるらしいので、この間のあくびの件も代理店共々指導を受けてるし、NTTから当面新規御断り扱いにされた。

653名無しさんに接続中…2017-06-13 20:40:02

>>651

ありがとうございます。NTTから転用承認番号のメールが届くのですが、

◎田名義の転用承認番号が△川へのメールアドレスに届くのもおかしな話ですね。

相手先が会社名義ならなおさらです。

654名無しさんに接続中…2017-06-13 20:44:20

>>652

ありがとうございます。フリーダイヤルの番号を検索したら

全く違う会社名でした。消費生活センターには電話番号は報告してあります。

どうせ電話番号はコロコロ変えるんでしょうけど。

将来、転用承諾には書類に署名とサインが必要になればいいのですが。

669名無しさんに接続中…2017-06-25 20:28:29

携帯各社がそろって総務省の意向をガン無視してる事や電力各社の傲慢な態度を見れば分かるように、

インフラ系企業は市場を独占してる強みを最大限に悪用するカスばかりだからな。

総務省にはもっと頑張ってもらわないと。

671名無しさんに接続中…2017-06-25 20:34:36

>>669

高市早苗は、0円携帯廃止したせいでドコモ端末の未使用白ロム調達費が上がったり、

ふるさと納税の規制をしたり、

そのくせ光コラボ営業にメスを入れなかったり、ピントがずれまくってるな。

長期安定政権で緩みきってるから、首都で緑軍団が大躍進してお灸を据えて貰いたいところ。

ただ、緑軍団は有象無象の集まりだから後で問題になるだろうが、俺は都民ではないし。

まあ、あとは野となれ山となれ。

676名無しさんに接続中…2017-06-25 23:17:25

>>671

やってることはいろいろおかしいが、

携帯電話の安売りの規制も、ふるさと納税の規制も、

理屈としては正しいだろ。

681名無しさんに接続中…2017-06-26 18:40:49

>>676

ふるさと納税なんてやってることふるさと脱税の間違いだしな

あんな物さっさと一律禁止でいいわ

697名無しさんに接続中…2017-07-02 18:25:35

でも結局、加入権の金は返ってこないんでしょう?

価値がないことにすると税金取れないから、国が無価値にはしないだろうけど。

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